¿Hablas o escuchas?
Esta es una de las partes más importante del proceso de ventas. El vendedor tipo "pongo el cassette con los grandes éxitos" se extinguió. Esta afirmación no es nada novedosa. Aún así, todavía existen organizaciones centradas en que sus equipos comerciales narren de la “A a la Z” las prestaciones que ofrecen sus productos y [...]