Cada año brindamos por los objetivos que hemos conseguido durante los 365 días del año y por los nuevos que vendrán. Al final de ese año, te das cuenta, de que solo has conseguido aquellos deseos a los que les pusiste un tiempo de caducidad, bajo el lema de (mi lema): "hecho, mejor que [...]
Resonaba en mi cabeza la canción de Presuntos Implicados (y me da que si tienes más de cuarenta, en la tuya también ha emergido algún acorde), ese grupo de los 80 nacido en Murcia y afincado en Valencia. Y es que la venta, en estos tiempos pospandémicos, también ha cambiado, te guste o no. [...]
¿Cuántas veces has tenido la sensación de que estás sobrepasado de trabajo? ¿eres de los/as que cree que podemos hacer multitasking? ¿has estado a punto de quemarte por no pedir ayuda? Esta última semana he estado leyendo el libro de Gabriel Ginebra “Gestión de incompetentes” y me ha seducido la forma en que aborda [...]
Cada día al despertarnos hacemos una serie de rituales: suena el despertador, lo apagas antes del tercer pitido, algunos/as lo atrasan “5 minutitos más”, sales de la cama por la derecha o izquierda, te diriges al lavabo, haces café para la familia... y así sucesivamente hasta que acaba el día. Si muchas veces no [...]
Acabamos de empezar el 2021 y es por ello que nos gustaría hacer referencia a este 2020 que T-O-D-X-S recordaremos el resto de nuestra vida. Y para empezar te planteo la siguiente pregunta (si, si, te lo digo a ti): aparte de quejarte durante todo el año ¿qué más ha hecho? ¿qué has aprendido en [...]
Hace años tuve un Director Comercial que usaba muchas metáforas y algunas de ellas me encantaban. Llegaba a la oficina una vez por semana y la conversación acontecía más o menos de esta manera: ¿Cómo va la semana? Muy bien, hemos captado nuevos clientes ¿Cuántas visitas has hecho? Siete de las que teníamos cualificadas en [...]
En ciencias de la salud, y concretamente en psicología o ciencias del comportamiento, decimos que un hábito es un comportamiento que repetimos en el tiempo. Éstos son adquiridos y los podemos incorporar, mantener o eliminar siempre que estemos comprometidos con el beneficio que ello supone y que lo percibamos como superior al coste. Con [...]
Estamos a miércoles día 22 de abril, lo que significa que ha pasado más de un mes desde que se decretara el estado de alarma y comenzara nuestro “confinamiento”. ¿Recuerdas cómo fue tu primera semana? Nosotros sí, la tengo muy nítida en mi cabeza: sensaciones y emociones contrapuestas, negación, ganas de “parar” interpretada como señal [...]
¿ Te gustaría saber qué diferencia a una persona que deja huella de otra que nos deja indiferentes? ¿ Quieres saber qué es lo que más molesta a la gente cuando se topa con alguien la primera vez? Me encanta dar formaciones en Atención al Cliente y Ventas. Y uno de los aspectos que consideramos cruciales en [...]
´Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo´. Esta célebre frase de Albert Einstein es una buena forma de encarar y afrontar los primeros meses del año, y en particular, la ´temida cuesta de enero´. Estamos cansados de oír hasta la saciedad que Enero es un mal mes, que después de las fiestas tendremos [...]
